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2025年4月8日
時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社を御愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
2025年5月7日（水）付で当社提供サービス「TMスマートサービス」のプラン追加および「TMスマートサービス利用規約」を以下の通り改訂いたしますので、お知らせいたします。
改定後の内容は、下記よりご確認いただけます。
【改定日】
2025年5月7日（水）より適用されます。
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■サービスプランの追加
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基本サービス構成に「ITサポートサービス」が追加され、
・「スマートWi-Fiプラン」
・「スマートUTMプラン」
・「スマートWi-Fiセキュリティプラン」
の3つのサービスプランに加え、「ITサポートサービス」が付帯した新たな
・「スマートWi-Fiセキュリティサポートプラン」
・「スマートUTMサポートプラン」
が追加され、合計5つのサービスプランが提供されることになりました。
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■ITサポートサービスの追加
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新規に追加された「スマートWi-Fiセキュリティサポートプラン」と「スマートUTMサポートプラン」には、ITサポートサービスが含まれております。
これにより、ご利用者は遠隔ヘルプサービスや電話サポートサービスでPC、スマホ、タブレットなどの情報端末の操作方法やトラブルシューティング、ソフトウェアのインストール、ウイルスチェックなどを、電話と遠隔操作でサポートいたします。
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■規約の条項の追加・変更定義に関する条項
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・（第3条）に、ITサポートサービス、利用者機器、ITサポートサービス用設備等に関する定義の追加
・本サービスに関する条項（第4条）に、提供するサービスプランの種類が追加されたことに伴い、条項を変更
・利用期間に関する条項（第15条）に、「スマートWi-Fiセキュリティサポートプラン」と「スマートUTMサポートプラン」の利用期間に関する規定の追加
・別紙５に「ITサポートサービスの詳細」の追加
変更後の利用規約につきましては下記をご参照ください。
TMスマートサービス利用規約 2025年5月7日改定
